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経営意思決定の原点 ★ 清水勝彦 ◆ 戦略 実行 見直し 優柔不断 問題整理 意思決定の理論的枠組みと組織の意思決定力を高めるための方法
経営意思決定の原点 ★ 清水勝彦 ◆ 戦略 実行 見直し 優柔不断 問題整理 意思決定の理論的枠組みと組織の意思決定力を高めるための方法 [浏览原始页面]
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商品信息

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商品説明


■タイトル:経営意思決定の原点   

■著者:清水 勝彦

■ページ数:239ページ

■出版社:日経BP社



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内容
『戦略の原点』に続くテキサス大学流MBAシリーズの第二弾。前著と同様、MBAレベル、つまりやさしい解説でケーススタディをたっぶり紹介しながら、組織の戦略的意思決定についての勘所をコンパクトに解説する。 本書のハイライトは、意思決定にみられる「病」の分析。 (1)決められない(優柔不断)、 (2)決め急ぎ(拙速による失敗)、 (3)決めただけ(決定しても実行されない)、 (4)決めっぱなし(意思決定の見直しがなされない)、 (5)決めすぎ(実行途中で次々と変更される) を取り上げ、それぞれの「病」の背景を詳しく解説する。 さらに、意思決定の理論的枠組みと組織の意思決定力を高めるための方法についても詳しく説明されている。世界的にデフレからインフレへと大きく潮流が動くなか、経営意思決定を再考するのにふさわしい1冊。 残念ながら、本書は正しい意思決定のための「テクニック」「ノウハウ」の本ではありません。数学者の広中平祐氏は、自分の中に座標を持つことで新しいことが自分(あるいは自社)にとってどのような意味を持つのかを整理することができると指摘されます。そうした座標軸の「原点」となるのが、意思決定で言えば自らのクセ、傾向であり、戦略で言えば強み、弱みなどだと思います。正しい意思決定のテクニック、ノウハウを求める前に、そもそもその問題が(他にもある様々な問題に比べ)どの程度重要なのか、いま決定をしなくてはならないのか、そしてそうした重要な意思決定をする際に、自分、自分が属する組織はどのような好き嫌い、傾向を持っているのか、それはなぜなのかを今一度問いかけてみることが必要になっているのではないでしょうか。直面する問題の「質」を経営の視点からきちんと理解すること、自分、自社の「クセ」をきちんと知ることこそが経営意思決定の重要なスタート、「原点」です。スタートが間違っていれば、様々な「テクニック」「ノウハウ」は何の役にも立ちません。うまくいかないからといって、また別の「テクニック」「ノウハウ」を見つけてきても、同じ結果に終わります。 本書が、難しい経営意思決定に日々心を砕かれる方々の「原点」発見の一助になればと思います。
目次 はじめに 第一部:経営意思決定の基本要素 個人と経営意思決定 (1)良い意思決定 (2)心理的な意思決定の落とし穴 1. 「Seeing is believing」は本当か?:選択的認識 2. 態度が変わるから行動が変わるのか?:認識の不整合の解消 3. 「そうなると思っていたよ」?:記憶とヒンドサイトバイアス 4. 基準が違えば答えも違う?:アンカーリングと目立つ情報の効果 5. 成功は自分の貢献、失敗は環境のせい:因果関係の根本的なエラー 6. 半数はトップ一〇%?:自信過剰 7. これだけの証拠があるから間違いないはずだ?:正当化バイアス グループと経営意思決定 (1)三人寄れば文殊の知恵? (2)グループシンク (3)グループの圧力と少数派の役割 組織の経営意思決定 (1)限られた資源のトレードオフ (2)競合の反撃 (3)意思決定は出発点 ミニケース1:アサヒビール:スーパードライのあと 第二部:組織の経営意思決定に見られる病状 決められない(優柔不断) (1)「決めるべきなのに決められないのか」 「決めるべきでないから決めないのか」 (2)決められない理由 1. 「何もしないこと」が心地よい 2. 確信の持てる選択肢がない 3. どうせできない (3)「決められない」ことの副作用 決め急ぎ(拙速) (1)「準備」が決定の質を決める 1.成功体験と心理的なバイアス 2.早く決めて楽になりたい 決めたはず(決定事項が実行されない) (1)意思決定に従わない組織 1. 決定の目的化 2. 経営と現場との認識ギャップ 3. 忙しい! 決めっ放し:決めたことの評価・見直しの欠如 (1)評価と見切りの大切さと難しさ (2)「決めたこと」が「自然死」する問題 1. 測らない 2.現場の状況がトップに伝わっていない 決めすぎ:頻繁な変更による資源の浪費 (1)経営と「朝令暮改」 (2)「朝令暮改」の問題 (3)決めすぎてしまう理由 1. 成功体験 2. 失敗体験 ミニケース2:シアーズとKマート 第三部:組織の経営意思決定力を高める 敏感力 (1)経営意思決定プロセス再考 (2)網を張る コミュニケーション力 (1)戦略意思決定とコミュニケーション力 (2)リーダーのコミュニケーション力 (3)現場のコミュニケーション力 (4)コミュニケーション力の根底にあるもの バランス力 (1)コミットメントvs見切り (2)自信(夢)vs現実(問題) (3)個人vsグループ(組織) ミニケース3:GAP あとがき 目次 はじめに 第一部:経営意思決定の基本要素 個人と経営意思決定 (1)良い意思決定 (2)心理的な意思決定の落とし穴 1. 「Seeing is believing」は本当か?:選択的認識 2. 態度が変わるから行動が変わるのか?:認識の不整合の解消 3. 「そうなると思っていたよ」?:記憶とヒンドサイトバイアス 4. 基準が違えば答えも違う?:アンカーリングと目立つ情報の効果 5. 成功は自分の貢献、失敗は環境のせい:因果関係の根本的なエラー 6. 半数はトップ一〇%?:自信過剰 7. これだけの証拠があるから間違いないはずだ?:正当化バイアス グループと経営意思決定 (1)三人寄れば文殊の知恵? (2)グループシンク (3)グループの圧力と少数派の役割 組織の経営意思決定 (1)限られた資源のトレードオフ (2)競合の反撃 (3)意思決定は出発点 ミニケース1:アサヒビール:スーパードライのあと 第二部:組織の経営意思決定に見られる病状 決められない(優柔不断) (1)「決めるべきなのに決められないのか」 「決めるべきでないから決めないのか」 (2)決められない理由 1. 「何もしないこと」が心地よい 2. 確信の持てる選択肢がない 3. どうせできない (3)「決められない」ことの副作用 決め急ぎ(拙速) (1)「準備」が決定の質を決める 1.成功体験と心理的なバイアス 2.早く決めて楽になりたい 決めたはず(決定事項が実行されない) (1)意思決定に従わない組織 1. 決定の目的化 2. 経営と現場との認識ギャップ 3. 忙しい! 決めっ放し:決めたことの評価・見直しの欠如 (1)評価と見切りの大切さと難しさ (2)「決めたこと」が「自然死」する問題 1. 測らない 2.現場の状況がトップに伝わっていない 決めすぎ:頻繁な変更による資源の浪費 (1)経営と「朝令暮改」 (2)「朝令暮改」の問題 (3)決めすぎてしまう理由 1. 成功体験 2. 失敗体験 ミニケース2:シアーズとKマート 第三部:組織の経営意思決定力を高める 敏感力 (1)経営意思決定プロセス再考 (2)網を張る コミュニケーション力 (1)戦略意思決定とコミュニケーション力 (2)リーダーのコミュニケーション力 (3)現場のコミュニケーション力 (4)コミュニケーション力の根底にあるもの バランス力 (1)コミットメントvs見切り (2)自信(夢)vs現実(問題) (3)個人vsグループ(組織) ミニケース3:GAP あとがき


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