★弁護士だけが知っている 反論する技術★木山 泰嗣★Discover★株式会社 ディスカヴァー・トゥエンティワン★ 收藏
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★弁護士だけが知っている 反論する技術★木山 泰嗣★ | |
商品説明 | 弁護士だけが知っている 反論する技術 単行本(ソフトカバー) 木山 泰嗣 (著) Discover ディスカヴァー・トゥエンティワン 2012/6/15 第1刷発行 中古品です。 内容説明 会議での議論、プレゼンでの質問、顧客からの問い合わせ、上司や同僚、部下からの要求、しつこい勧誘、友人や恋人との会話など、さまざまなシチュエーションで、歯がゆい思いをすることはありませんか?いい答えがすぐに思いつかず、うまくいい返すことができなかった。あわてふためいているうちに、まるめこまれてしまった……等々。本書では、どんな場合でも、上手に反論する方法をご紹介していきます。弁護士として活躍する著者自身が「ふだん使っている反論のポイント」を教えます。かんたんで、すぐにでも使えるポイントだけをよりすぐりました。具体例も満載です。 いちばんの秘訣は「すべていい返す必要はない」ということ。 1 逆にあなたから質問をしたり 2 話をうまく変えてしまったり 3 あるいは、じっと様子をみてみる きちんと答えるときでも、 4 相手のおかしな点を指摘したり 5 自分の考えの良さを説明したり 6 さらりと証拠を出してしまう などと、正面切って大々的な反論を繰り広げなくてもよいのです。本書を読めば、気楽に反論できるようになるはずです。 内容(「BOOK」データベースより) 気鋭の弁護士が裁判で磨いた反論の極意を公開。実践スキル満載。 目次 はじめに 口下手で、うまくいい返すことなんてできない……と思っているあなたへ プロローグ いますぐにもできる、うまくいい返せないときの対処法とは? 反論する技術1 意見ではなく質問で返せ 1 初心者の質問をする 2 図に描いてもらう 3 言葉の定義をしてもらう 4 成功事例をきく 5 弱点を質問攻めにする 6 細かいことを質問し続ける 反論する技術2 不利になったら話を変えろ 1 問題点を整理する 2 (弱い部分に入りそうな)話題を転換する 3 傍論(本質でない議論)をかわす 4 問題点(争点)を自分に有利に設定する 5 回答する義務がないことを伝える 6 回答できない事情を伝える 反論する技術3 まともに答えずに様子をみろ 1 熱意をほめる 2 感情論には深入りしない 3 反論するまでもないなら黙っている 4 無視する 5 即答せず、後回しにする 6 確認する 反論する技術4 おかしな点を指摘してプレッシャーを与えろ 1 一般論はよいとしても、具体論としては妥当でないことを指摘する 2 矛盾(自己矛盾)をさがして指摘する 3 客観的事実にあわないことを指摘する 4 細かな誤りを指摘する 5 必要性はあっても、許容性がないことを指摘する 6 失敗事例を指摘する 反論する技術5 自分の考えの良さを伝えろ 1 時系列で示す 2 動かない事実をベースにする 3 問題点を指摘したうえで、代案を出す 4 キーワードをつくり、繰り返す(すりこみ) 5 一番重要な話を繰り返しする(一貫性) 6 キーパーソンに響く言葉を使う 反論する技術6 証拠を示して納得させろ 1 客観的な証拠(記録)を示す 2 正確な数字を示す 3 統計データを示す 4 具体例を挙げる 5 権威を引用する 6 成功事例を紹介する 1504 |
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